Festivalmaster / Hilfe & FAQ

Häufige Fragen. Klare Antworten.

Die wichtigsten Antworten rund um Festivalmaster. Eure Frage ist nicht dabei? Schreibt uns – wir antworten persönlich.

Brauchen wir eine App?
Nein. Festivalmaster läuft im Browser – am PC, Tablet und Handy.
Und ohne Internet am Einlass?
Der Scanner arbeitet offline weiter.
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FAQ

Alles, was ihr wissen wollt.

01

Was ist Festivalmaster?

Eine Software für die komplette Organisation eines Festivals: Artists und Timetable, Advancing, Pässe und Einlass, Fahrten und Hotels, Helfer, Gastro und Händler, Gelände, Verträge und vieles mehr – in einem System statt in vielen Listen.

02

Brauchen wir eine App?

Nein. Festivalmaster läuft im Browser – am Computer im Büro, auf dem Tablet am Einlass und auf dem Handy vor Ort. Helfer und Fahrer öffnen ihren persönlichen Plan einfach per Link.

03

Funktioniert der Einlass auch ohne Internet?

Ja. Der Scanner arbeitet mit dem letzten Stand des Geräts auch ohne Netz weiter.

04

Speichert die Software Daten von Ticketkäufern?

Nein. Personenbezogene Daten von Ticketkäufern werden nicht gespeichert.

05

Können Artists und Händler selbst Daten eintragen?

Ja. Über das Advancing erhalten Artists und Händler einen eigenen Link – mit Frist und automatischer Erinnerung. Ihre Angaben landen direkt an der richtigen Stelle.

06

Lässt sich die Software an unser Festival anpassen?

Ja, weitgehend ohne Programmierer: Menüs, Startseite, Rollen und Rechte, Farben sowie die Designer für Pässe, Pläne und Ausdrucke.

07

Wer hat Zugriff auf unsere Daten?

Nur die Personen, die ihr einladet – und jede Rolle sieht nur die Bereiche, die ihr freigebt. Jede Änderung steht im Verlauf.

08

Was kostet Festivalmaster?

Der Preis richtet sich nach Größe und Umfang eures Festivals. Fragt einfach ein Angebot an – unverbindlich.

NOCH FRAGEN?

Wir antworten persönlich.

Am besten direkt in einer Demo – dort zeigen wir euch alles an euren eigenen Abläufen.